Специалист технической поддержки 1,5 линия
Специалист технической поддержки 1,5 линия
Москва, улица Земляной Вал
Метро: КурскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Поддержка пользователей по телефону;
- Распределение заявок в системе ITSM, между сотрудниками/отделами;
- Выполнение поручений по офису (настройка техники);
- Настройка устройств сотрудников удалённо;
- Администрирование и техническая поддержка арм пользователей (1600 человек) и оргтехники;
- Замена расходных материалов;
- Установка и настройка ОС и ПО;
- Обучение и консультирование пользователей;
- Администрирование принт-сервера на базе windows server.
- Уверенное знания ОС семейства MS Windows, MS Office;
- Умение работы с AD, Print Server;
- Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, тактичность и умение найти подход к любому пользователю;
- Умение быстро ориентироваться и принимать решения;
- Желание развиваться и осваивать новые компетенции;
- Стрессоустойчивость, ответственность, четкость исполнения задач.
- Комфортный офис в центре Москвы;
- Рабочие часы с 10.00 до 19.00 с понедельника по пятницу;
- Возможность получения годового бонуса;
- Обучение и введение в роль на первых этапах работы;
- Решение интересных задач.
Адрес
Похожие вакансии
Инженер технической поддержки (3 линия)
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики
Москва
до 125000 RUR
