Специалист службы поддержки (со знанием узбекского и русского языков)

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием узбекского и русского языков.

Что нужно делать:

- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;

- Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях;

- Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.

Мы ждем, что вы:

• Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей;

• Владеете узбекским и русским языками на уверенном уровне;

• Являетесь уверенным пользователем ПК;

• Умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы;

• Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность;

• Не являетесь студентом очного или заочного отделения (вакансия предполагает полную занятость, мы не рассматриваем кандидатов, ищущих подработку).

Мы предлагаем:

- Полностью удаленную работу (режим home-office);

- Официальное трудоустройство по ТК Узбекистана;

- График работы:

5/2 12:00-21:00

5/2 13:00-23:00
5/2 | 14:00-23:00
5/2 | 17:00-02:00

- Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Для работы вам потребуются:

- Собственный ПК или ноутбук;

- Высокоскоростной и устойчивый интернет;

- Гарнитура;

- Спокойное место без посторонних шумов.