Операционный директор (COO)

Сейчас мы ищем сильного операционного директора, который возьмет на себя операционное и стратегическое управление, построит эффективную команду и обеспечит достижение финансовых целей.

REZIDENT — это мебельное производство, которое воплощает в реальность мебель и интерьер мечты. Мы специализируемся на изготовлении корпусной мебели на заказ в Москве и Московской области, а также предлагаем услуги дизайна интерьера (дизайн-проект в подарок при заказе нашей мебели). Кроме того, мы работаем с клиентами по всему миру, предоставляя дизайн-проекты удаленно.

Ключевые направления:

• Производство корпусной мебели на заказ (полный цикл)

• Дизайн интерьеров (Москва, МО, весь мир)

• Сотрудничество с блогерами

Основная роль позиции:

Вы — ключевой человек в компании. Вы отвечаете за то, чтобы бизнес работал как часы, рос и приносил стабильную прибыль. Вы управляете всеми процессами: от производства и продаж до финансов, дизайна и партнерств.

Вы имеете полномочия нанимать и увольнять сотрудников, распределять ресурсы и принимать стратегические решения. Мы ждем от вас не просто управления, а реального лидерства и системного подхода.

Что вам предстоит делать

Финансы и стратегия

• Увеличение чистой прибыли через развитие продаж и операционной эффективности

• Увеличение рентабельности до 40%

• Ведение финансовых таблиц, финансовое планирование, контроль расходов

• Разработка долгосрочных целей и путей развития бизнеса

• Проведение стратегических сессий и собраний

Управление персоналом и корпоративная культура

• Найм и увольнение сотрудников (на испытательном сроке — увольнение по согласованию с собственником)

• Формирование корпоративной культуры и выстраивание команды

• Мотивация сотрудников, создание эффективной и продуктивной рабочей культуры

• Изменение системы мотивации сотрудников под новые задачи

• Составление обучающих программ для новых сотрудников, проведение обучения, адаптация

Контроль и эффективность

• Обеспечение эффективной работы всех сотрудников, контроль KPI

• Обеспечение соблюдения сроков и качества работы каждого отдела

Внешние коммуникации и развитие

• Ведение переговоров с партнерами, клиентами, поставщиками

• Развитие сотрудничества с дизайнерами (выстраивание системы, увеличение числа партнеров, контроль выплаты бонусов от 15%)

• Развитие сотрудничества с блогерами (поиск, переговоры, интеграции)

• Соблюдение законодательства, участие в госорганах (при необходимости)

• Продвижение компании в СМИ, PR, публикация в изданиях

• Организация участия в выставках

Новые направления

• Организация нового направления по дизайну интерьеров (с нуля, если еще не запущено, или масштабирование существующего)

Работа с клиентами

• Работа с обратной связью от клиентов, претензиями, разрешение рекламаций

Операционное управление

• Полная ответственность за отделы:

  • Продажи

  • Проектирования

  • Доставки и монтажа мебели

  • Контента и маркетинга

  • Ассистента

  • Производственных процессов

Ваши полномочия

• Найм и увольнение сотрудников (на испытательном сроке — увольнение по согласованию с собственником)

• Распоряжение ресурсами компании в рамках утвержденного бюджета

Операционные показатели:

• Выполнение планов продаж и производства

• Удовлетворенность клиентов (снижение рекламаций)

• Соблюдение сроков проектирования, доставки и монтажа

• Эффективность работы команды (выполнение KPI сотрудниками)

Показатели развития:

• Успешный запуск / масштабирование направления «Дизайн интерьеров»

• Рост числа партнеров-дизайнеров и блогеров

• Рост узнаваемости компании (PR, выставки, публикации)

Кого мы ищем

Обязательные требования:

• Опыт работы на позиции CEO / Исполнительного директора / Руководителя компании от 3-х лет

• Опыт управления компанией с оборотом от 200 млн рублей в год (или с плановой прибылью от 2 млн руб./мес)

• Опыт управления несколькими отделами: продажи, производство, логистика, маркетинг

• Опыт финансового планирования, P&L-менеджмента, контроля расходов

• Опыт найма, увольнения и мотивации сотрудников

• Понимание производственных процессов и специфики мебельного бизнеса (корпусная мебель на заказ) или смежной отрасли (стройматериалы, дизайн, ритейл)

• Навыки ведения переговоров с партнерами, поставщиками, клиентами

• Опыт участия в выставках и PR-активностях

Желательные требования:

• Опыт запуска новых направлений бизнеса «с нуля»

• Опыт работы в сфере дизайна интерьеров

• Опыт построения партнерских программ (дизайнеры, блогеры)

• Наличие публикаций в СМИ или опыта общения с госорганами

• Знание законодательства (трудовое, налоговое, лицензирование)

Личностные качества:

• Стратегическое и системное мышление

• Лидерство, умение вести за собой

• Результативность и ориентация на достижение целей

• Ответственность, проактивность, стрессоустойчивость

• Умение принимать сложные решения (найм/увольнение, сокращение расходов)

Условия работы

• Доход:

  • Оклад: обсуждаем с финальным кандидатом (от ожиданий)

  • Ежемесячный бонус от чистой прибыли (процент обсуждается с успешным кандидатом)

  • Обсуждается опцион / доля для ключевого кандидата

• График: полная занятость на месте работодателя. Возможна удаленная работа (1-2 дня), но регулярное присутствие в офисе и на производстве необходимо.

• Ресурсы: действующая команда (продажи, проектирование, производство, доставка, контент), бюджет на развитие, поддержка собственника.

• Статус: прямая работа с собственником компании, реальная возможность влиять на стратегию и результаты бизнеса.

Этапы отбора

Рассмотрение резюме (обязательно укажите конкретные финансовые результаты на прошлых местах работы: оборот, прибыль, рентабельность, численность команды)

Собеседование с HR

Стратегический кейс (тестовое задание)

Встреча с собственником и обсуждение условий (опцион, доля, бонусы)

Финальный оффер