Специалист справочно-информационной группы клиентского сопровождения

Обязанности:

• Приём, обработка и распределение входящих звонков;
• Консультирование клиентов компании по этапам сделки и возникающим вопросам;
• Работа с IP-телефонией, в базе 1С, CRM.

Требования:

• Образование — среднее, средне-техническое, незаконченное высшее, высшее;
• Опыт работы в колл-центре и на аналогичных должностях будет преимуществом;
• Знание 1С, CRM (уверенный пользователь) будет преимуществом;
• Знание 214-ФЗ будет преимуществом;
• Навыки работы с ПК (MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Опыт работы с ip- телефонией будет преимуществом;
• Знание города, основных компаний рынка недвижимости.

Личные качества: чёткая дикция, грамотная речь, коммуникабельность, быстрая реакция, доброжелательность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Офис в центре города (ст. м. "Сенная Площадь"), Казанская ул., д. 60;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы: пятидневная рабочая неделя (пн-пт 10:00-19:00);
• Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
• Корпоративный спорт;
• Скидки на санаторно-курортный отдых по корпоративным программам;
• Добровольное медицинское страхование после испытательного срока;
• Мероприятия и подарки детям;
• Система корпоративных наград компании;
• Льготные условия приобретения продукции (строительные материалы);
• Жилищная программа «Группы ЛСР».