Главный специалист по диспутам (Отдел претензионных работ)

Обязанности:

• Рассмотрение диспутных операций, проведенных с использованием платежных карточек сторонних банков в эквайринговой сети Банка (в банкоматах, ИПТ, POS-терминалах, по удаленным каналам связи)
• Урегулирование сумм по диспутным операциям в эквайринговой и эмитентской сети Банка
• Своевременное формирование локальных и международных претензий в Диспут+ и ПЦ
• Расследование образовавшихся излишков/недостач в устройствах Банка
• Консультация работников филиалов Банка по разрешению диспутных ситуаций

Требования:

• Опыт работы не менее 1 года на аналогичной должности или в карточной сфере
• Высшее финансовое/экономическое образование
• Знание процедуры обслуживания платежных карточек, эквайринга, принципы работы карточной системы, банкоматов, POS-терминалов

Условия:

• Официальное трудоустройство и стабильность
• Фиксированный оклад и система бонусов
• Обучение, наставничество, профессиональный и карьерный рост
• Ежегодный оплачиваемый отпуск — 27 календарных дней
• Удобное расположение офиса в центре города
• Заботу о вашем здоровье (еженедельные визиты врачей прямо в офис)
• Скидки от партнёров