Оператор службы технической поддержки

Специалист технической поддержки (входящие обращения, без холодных звонков)

"Цифровой домовой": инновации, стабильность и карьерные возможности!

Мы гордимся тем, что уже более 30 лет предлагаем нашим клиентам надёжные и инновационные решения в сфере кабельного телевидения и интернета. В 2026 году мы продолжаем расти и развиваться, поэтому ищем новых талантливых специалистов, готовых присоединиться к нашей дружной команде и вместе создавать будущее цифровых технологий.

Что предлагаем:

• Зарплата: 55.000₽ (на руки) + премии за KPI.

• Официальное оформление с первого дня (ТК РФ, отпуск, больничный).

• График 2/2, современный офис без дресс-кода.

• Компенсация питания + фрукты каждую неделю.

• Спорт после 6 месяцев работы (частичная оплата абонемента).

• Дружелюбная команда, наставник на период адаптации.

Задачи:

• Консультировать клиентов по телефону и в чатах (подключение, настройки, неисправности).

• Оформлять заявки в CRM, вести отчётность.

• Решать типовые проблемы с интернетом и ТВ (инструкции, переподключение).

Требования:

• Грамотная речь, умение слушать и объяснять просто.

• Опыт в поддержке или продажах — плюс, но не обязателен (обучим).

• Уверенный пользователь ПК.

Без холодных звонков — работаете только с действующими клиентами.

Откликайтесь прямо сейчас — перезвоним в течение дня и пригласим на собеседование!