Координатор сервиса/ сервисной службы

Согласование проведения работ у Заказчиков, оформление заявок на пропуск, уточнение технических и административных вопросов, связанных с обслуживанием оборудования;

Организация и контроль выполнения сервисных работ исходя из условий договора;

Контроль наличия необходимых документов со стороны клиента для осуществления сервисного обслуживания и их запрос в случае отсутствия;

Взаимодействие со структурными подразделениями (снабжение, логистика), сбор необходимой информации для успешного выполнения работ;

Ведение и контроль графика работ, командировок, отпусков сотрудников сервисной службы;

Осуществление административной поддержки отдела: организация командировок сотрудников подразделения, оформление командировочных документов;

Оформление пропусков, контроль наличия/действия разрешительных документов/удостоверений;

Ведение отчетности по работе отдела;

Поиск и предоставление сотрудникам сервисной службы необходимых контактов, документации, информации;

Контроль наличия актуальной технической информации по оборудованию, перевод технических текстов;

Предоставление актуальной технической информации для создания КП;

Участие в инвентаризации, командировки на объекты;

Выполнение разовых поручений руководства.

Обязателен опыт работы с различным промышленным оборудованием, понимание принципов работы строительной и добывающей техники;

Опыт работы в 1С;

Высшее Образование (желательно техническое);

Опыт работы от 1 года до 3 лет в отделе продаж/в отделе сервиса/механической службе;

Опыт работы в условиях многозадачности;

Опытный пользователь ПК: MS Office, 1С;

Внимательность; Умение работать в команде;

Грамотная устная и письменная речь, активность, желание учиться и развиваться;

Готовность к командировкам.