Менеджер по сопровождению IT клиентов

Чем предстоит заниматься:

• Быть связующим звеном между клиентами и техническими специалистами по сервисам ИТС.

• Держать руку на пульсе: следить, чтобы технологическое обслуживание клиентов шло по графику и качественно.

• Готовить документы (счета, акты, реализации) и аккуратно вести учёт в системе (наряды, задолженности).

• Превращать хаос в порядок: управлять документооборотом по долгам и переплатам.

• Совмещать приятное с полезным: помогать клиентам и одновременно выполнять план по продажам, повышая их лояльность.

Что мы ждём от вас:

• Готовность расти: Вы хотите строить карьеру в IT, а не просто «отработать смену».

• Дружба с техникой: Легко осваиваете новые программы и сервисы, не боитесь непонятных интерфейсов.

• Орлиный глаз и твёрдая рука: Вы аккуратны с документами и замечаете детали, которые упускают другие.

• Ответственность: Вы не теряетесь, когда нужно работать с цифрами, планами и дедлайнами.

Будет здорово, если есть (но не обязательно):

• Опыт с 1С или в учёте / бухгалтерии / автоматизации.

• Опыт общения с клиентами (продажи, сервис, call-центр, администратор).

Что мы предлагаем:

• Официально и надёжно: Оформление по ТК РФ с первого дня. «Белая» зарплата, компания с IT‑аккредитацией.

• Комфортный график: 5/2, с 9:30 до 18:30. Работа без хаоса и переработок.

• Удобное расположение: Уютный офис в 3 минутах пешком от метро Пролетарская / Крестьянская Застава.

• Обучение с нуля: Вводный курс, личный наставник, регулярные тренинги и курсы. Опыт в IT не нужен — всему научим.

• Карьерный рост: Прозрачная система грейдов — от Стажёра до Ведущего менеджера. Растёте вместе с результатами.

• ДМС со скидкой: Добровольное медицинское страхование с выгодными условиями в клиниках Москвы.

• Корпоративные скидки: Английский (SkyEng), самообразование (Skillbox, Яндекс Практикум, Литрес), фитнес, отдых в отелях, городские экскурсии и развлечения.