Старший координатор группы по обслуживанию клиентов

Старший координатор группы по обслуживанию клиентов

Ташкент

Описание вакансии

Старший координатор контактного центра

Ташкент

Amway

Международная компания Amway приглашает в команду Старшего координатора контактного центра.
Если вы умеете управлять командой, ориентированы на результат и высокий уровень сервиса - будем рады познакомиться!


Чем предстоит заниматься:

  • Организовывать работу команды операторов (распределение нагрузки, контроль дисциплины)
  • Обеспечивать выполнение KPI (SLA, качество обслуживания)
  • Поддерживать и развивать сотрудников (обучение, коучинг)
  • Контролировать обработку обращений во всех каналах (звонки, чат, email)
  • Работать с CRM/тикет-системой (Zendesk)
  • Взаимодействовать с внутренними отделами (логистика, финансы, IT и др.)


Мы ожидаем:

  • Свободное владение узбекским и русским языками, английским на разговорном уровне
  • Опыт работы в контактном центре, желательно на позиции тимлида/супервайзера
  • Развитые коммуникативные и управленческие навыки
  • Клиентоориентированность и ответственность
  • Уверенное владение ПК (опыт работы с CRM будет плюсом)


Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РУз
  • Стабильную работу в международной компании
  • Возможности профессионального роста
  • Комфортабельный офис в лучшей локации
  • Полная занятость, г. Ташкент


Оставляйте отклик и мы с Вами свяжемся.

Навыки
  • Работа с большим объемом информации
  • Деловая коммуникация
  • Навыки переговоров
  • Планирование продаж
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

  • Ташкент

  • Не указана

Рекомендуем
Капиталбанк
  • Ташкент

  • Не указана

Рекомендуем
DATALAB
  • Ташкент

  • Не указана

ЧП Cert Academy
  • Ташкент

  • от 10000000 UZS

«NATIONAL INNOVATIVE PAYMENT TECHNOLOGIES» (ATMOS)

Менеджер по работе с партнерами

«NATIONAL INNOVATIVE PAYMENT TECHNOLOGIES» (ATMOS)

  • Ташкент

  • от 10000000 UZS

WORKORIA
  • Ташкент

  • до 12000000 UZS

TBC
  • Ташкент

  • до 12000000 UZS

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию