Project/Account менеджер

Мы маркетинговое агентство. Ведём 5-8 клиентов одновременно — пишем сценарии для рекламных видео, запускаем таргет, делаем сайты, рассылки, SMM. Проджект — человек, который держит всё это вместе и следит, чтобы ничего не падало.

Роль операционная, но не механическая. Клиенты разные, проекты разные, ситуации непредсказуемые. Нужен человек, который умеет и структурировать хаос, и общаться с людьми так, чтобы все чувствовали себя в надёжных руках.

Что нужно делать:

Вести коммуникацию с клиентами — онбординг, еженедельные апдейты, сбор материалов, согласование. Следить за дедлайнами внутри команды: копирайтер, таргетолог, дизайнер — все должны знать что и когда от них ждут. Контролировать запуск кастдевов в начале каждого проекта. Фиксировать всё в системе, вести карточки клиентов, следить за регламентами. Замечать узкие места раньше, чем они превращаются в проблемы, и решать их без эскалации на руководителя.

Кого ищем:

Человека, которому комфортно когда всё под контролем и некомфортно когда что-то висит без статуса. Умеет общаться с клиентами — спокойно, уверенно, без паники в сложных ситуациях. Внимательный к деталям: пропущенный дедлайн или потерянный файл здесь стоит дорого. При этом гибкий — план меняется, приоритеты меняются, нужно подстраиваться быстро.

Опыт в агентстве или на похожей операционной роли будет плюсом.

Условия:

• Офис на Навои Жандосова
• 5/2 с 10:00 до 19:00
• Отпуск 24 календарных дня по ТК РК
• Перспектива роста до Операционного директора