Аккаунт менеджер

Account Manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Ederra Pro

📍 Almaty
🕘 График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00

О компании

Ederra — бренд профессиональной косметики для волос, который развивается как системный коммерческий проект с фокусом на качество продукта, долгосрочные партнерства и масштабирование продаж.

Компания находится в стадии активного роста: расширяется ассортимент, усиливаются каналы продаж, формируется более сильная коммерческая структура, развивается партнерская сеть по Казахстану.

Приглашаем в команду сильного и системного специалиста для ведения ключевых партнеров и развития клиентского направления.

Основные задачи:

— ведение и развитие ключевых клиентов: Золотое Яблоко, Mon Amie и других стратегических партнеров;
— сопровождение полного цикла работы с клиентом: от заказа до отгрузки и контроля исполнения;
— оформление и сопровождение заказов через систему Docrobot;
— оформление заказов в 1С:Предприятие;
— взаимодействие со складом, бухгалтерией, логистикой и внутренними подразделениями компании;
— ввод новых SKU, работа с ассортиментной матрицей, добавление новых позиций, временное снятие или вывод товаров из продаж;
— сопровождение процессов ребрендинга и корректного ввода новых SKU в сети;
— контроль претензий, возвратов, замечаний по продажам и оперативная отработка рабочих вопросов;
— сопровождение коммерческих условий и текущей операционной коммуникации с клиентами;
— контроль работы бренд-представителей в магазинах;
— участие в подборе, адаптации, постановке задач и оценке эффективности консультантов;
— контроль качества работы консультантов и выполнение KPI в торговых точках;
— участие в развитии продаж и привлечении новых клиентов.

Важно:

Нам нужен человек, который умеет не просто сопровождать процессы, а видеть точки роста, брать ответственность за результат и системно выстраивать работу с ключевыми клиентами.

Условия:

— работа в офисе компании;
— график 5/2, с понедельника по пятницу;
— время работы: с 09:00 до 18:00;
— фиксированный доход оклад + KPI; +%
— совокупный доход от 500 000 тг и выше при достижении результата;
— дружный коллектив и стабильная компания;
— офис: ЖК Комфорт.

Если вам близок формат работы с крупными клиентами, вы умеете держать процессы под контролем и доводить задачи до результата — оставьте ваш отклик, мы с удовольствием рассмотрим вашу кандидатуру.