Специалист по внедрению и сопровождению CRM
Специалист по внедрению и сопровождению CRM
Санкт-Петербург, Большая Зеленина улица, 8к2
Метро: ГорьковскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Внедрение CRM-системы в организации (Мегаплан);
- Анализирование бизнес-процессов компании для адаптации в CRM, настройка системы (поля, воронки продаж, отчеты и др.);
- Интеграция CRM с другими системами (учетные программы, ERP, План-Факт, телефония, e-mail сервисы);
- Ведение и актуализация клиентской базы, сегментирование аудитории по критериям, формирование аналитических отчетов (конверсия, LTV, churn rate и др.);
- Обучение сотрудников работы с CRM (обучение, составление инструкций и методических материалов, оказание технической поддержки пользователям).
- Высшее образование (преимущественно в сфере IT, маркетинга, менеджмента);
- Опыт работы в CRM-системах от 3-х лет;
- Опыт работы в СRM Мегаплан;
- Знание принципов автоматизации бизнес-процессов;
- Знание основ маркетинга и продаж;
-
Базовые знания SQL и BI‑систем (Power BI,Tableau и т. п.) - преимущество;
-
Знания инструментов автоматизации маркетинга(Mindbox, Unisender, ActiveCampaign и пр.);
-
Знания основ веб‑аналитики (Google Analytics,Яндекс Метрика) - преимущество.
- Официальное трудоустройство. Базовая ставка (обсуждается индивидуально) и премиальная часть. По результатам квартала обсуждается индивидуальный KPI.
- Удобный график работы 5/2, возможность гибкого начала рабочего дня - с 9:00 / с 10:00;
- Внутреннее и внешнее обучение за счет компании;
- Реальные возможности карьерного роста;
-
Комфортный офис в г. Санкт-Петербург.
Навыки
- Аналитическое мышление
- Работа с большим объемом информации
- Бизнес-анализ
- CRM Мегаплан
- CRM-маркетинг
- Оптимизация бизнес-процессов
Адрес
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
до 120000 RUR
Санкт-Петербург
до 120000 RUR
Санкт-Петербург
от 150000 RUR
Координатор группы удаленных сотрудников (обучение и контроль)
Правовая Защита и Помощь
Санкт-Петербург
от 100000 RUR
Специалист по диджитал-маркетингу (г. Санкт-Петербург)
Механика,Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
Главный специалист службы по маркетингу
Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга
Санкт-Петербург
до 109270 RUR