Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Key Account Manager

Москва, Калужско-Рижская линия, метро Ботанический сад

Метро: Ботанический сад

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Сопровождение проектов в Московской области и Москве (до 15 объектов).
Развитие текущих клиентов в сфере клининга (кросс-продажи: обслуживание и модернизация инженерных систем, промышленный альпенизм, РСР)
Участие в тендерах;
Пролонгация текущих условий договора, индексация контрактов, работа на увеличение маржинальности объекта;
Планирование по развитию клиентов, встречи, расширение контактов внутри клиента (АХО, ОТ, отдел закупок, инженерный состав)
Запуск новых проектов, возможны редкие командировки, участие в осмотрах, расчете новых проектов (совместно с отделом NewSales).
Выполнение плана по марже и выполнение плана продаж.
Контроль качества выполнения работ в соответствии с заключенными договорами.
Организация и контроль работы подразделений: постановка задач, контроль результатов.
Взаимодействие с клиентами, проведение встреч, презентаций, совещаний, общение по телефону и электронной почте по вопросам оказания услуг на объектах. Выстраивание долгосрочных отношений, решение проблемных ситуаций.
Выявление отклонений в работе, их оперативное устранение.
Бюджетирование и контроль исполнения бюджета, анализ валовой прибыли.

Требования:

Опыт работы в должности КАМ от 2 лет (работа с крупными клиентами B2B (категории А);
Опыт выстраивания долгосрочных отношений с клиентами (подтвержденные кейсы);
Опыт участия в тендерах, опыт продаж услуг;
Умение находить выход в нештатных ситуациях, огранизовывать процессы;
Опытный пользователь ПК и офисного пакета (подготовка расчетов в EXCEL, презентаций).

Условия:

Работу в стабильной компании, сохраняющей и увеличивающей объемы продаж в кризис;
Интересные задачи, живая работа;
Достойные финансовые условия: конкурентный фиксированный доход + KPI+ % от продаж;
Дополнительные корпоративные дни (day off);
График работы 5/2 09.00 - 18.00;
Оформление по ТК РФ с первого дня.