Менеджер по работе с ключевыми клиентами/ Key Account Manager

Привет!
Мы в Greencosmetics развиваем продажи и усиливаем позиции наших брендов в федеральных сетях и на маркетплейсах. Сейчас мы ищем Менеджера по работе с ключевыми клиентами, который будет отвечать за наши отношения с крупнейшими ритейлерами и делать так, чтобы наши полки были лучшими.

Подчинение: Руководитель отдела продаж

Цель роли:

Выполнять и перевыполнять годовой план продаж по закрепленной группе клиентов, расширять долю наших брендов в каждой сети, выводить новые SKU и защищать условия сотрудничества от конкурентов. Минимизация штрафов и дебиторской задолженности.

Основные зоны ответственности:

1. Выполнение KPI

• Достжение планов по объему продаж, маржинальности и уровню дебиторской задолженности;

• Контроль выполнения контрактных обязательств с обеих сторон.

2. Переговоры и управление контрактами

• Заключение и пролонгация договоров поставки с федеральными сетями;

• Согласование коммерческих условий, бонусных программ, отсрочек платежа;

• Выход в новые сети и защита условий от конкурентного давления.

3. Управление промо-активностями

• Планирование, запуск и контроль промо-акций в закрепленных сетях;

• Анализ базовой эффективности промо: динамика продаж, остатки, эластичность спроса;

• Подготовка технических заданий (ТЗ) на промо и планограммы.

4. Работа с ассортиментом

• Вывод новых SKU и вывод неэффективных позиций;

• Контроль наличия продукции на полке (OSA — On Shelf Availability);

• Мониторинг представленности брендов и цен в сравнении с конкурентами.

5. Внутренняя координация

• Взаимодействие с логистикой для обеспечения своевременных поставок;

• Коммуникация с маркетингом для подготовки промо-материалов и активностей;

• Связь с производством для планирования объемов под потребности клиентов.

Кого мы ищем:

• Опыт работы в отделе продаж FMCG-производителя от 3-х лет;

• Опыт ведения не менее 3–5 федеральных или крупных региональных сетей (Х5, Лента, ОКЕЙ — в приоритете);

• Глубокое понимание структуры договоров с ритейлом: бонусы, штрафы, отсрочки, ретро-бонусы;

• Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, ВПР — для контроля стоков и отгрузок);

• Обязательное знание 1С и CRM-системы;

• Опыт подготовки технических заданий (ТЗ) на промо и планограммы.

Личные качества:

• Умение быстро ориентироваться в цифрах и принимать решения на основе данных;

• Стрессоустойчивость — работа с жесткими закупщиками сетей;

• Навыки жестких и мягких переговоров (умеешь и давить, и договариваться);

• Ориентация на результат, а не на процесс;

• Системное мышление.

Что мы предлагаем:

• Beauty-компания полного цикла: собственное производство, лаборатория, R&D.

• Официальное оформление, конкурентная заработная плата по итогам собеседования.

• График и место работы – офисный формат работы, БЦ NEO GEO. График – с 9.00 или с 10.00

• Профессиональное развитие: обучение, профильные ивенты, обмен опытом внутри команды.

• Приятные бонусы — скидки на продукцию и возможность тестировать новинки.

• Открытая, живая корпоративная культура без бюрократии и формализма.