Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург, улица Комсомола, 1-3АС
Метро: ВыборгскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- прием, распределение и обработка входящих звонков;
- обработка обращений по электронной почте, с сайтов и чатов;
- консультирование клиентов по вопросам подключения и заказа услуг;
- фиксация контактов и результатов переговоров, ведение базы данных клиентов;
- оформление заказов;
- работа с потенциальными клиентами, рассылка коммерческих предложений и материалов;
- запись на подключение- согласование удобных даты и времени подключения, согласование комплекта документов;
- исходящий обзвон клиентов перед приездом в офис и по указанию руководителя;
- проверка заказов и документов.
Требования:
- образование высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное;
- уверенный пользователь ПК;
- грамотная речь, умение ясно и доступно излагать информацию;
- навыки ведения переговоров, работа с возражениями;
- умение работать в режиме многозадачности, ответственность, вежливость. уравновешенность, обучаемость.
- работа в крупной стабильной компании;
- график работы 5/2, полный рабочий день: пн-чт с 9 до 18, по пятницам - с 9 до 16:45;
- испытательный срок 2-3 месяца;
- социальные гарантии и компенсации (ДМС, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, больничные листы и др.);
- трудоустройство в соответствии с ТК РФ, "белая" заработная плата;
- новый комфортный офис в 10-15 минутах ходьбы от ст.м. пл. Ленина (ул. Комсомола);
- дружный молодой коллектив.
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (без продаж, входящая линия)
ГАРВИН (ГК ГаражТулс)
Санкт-Петербург
от 60000 RUR
Санкт-Петербург
до 86800 RUR
Администратор языкового центра / Менеджер по работе с клиентами
Языковой центр ТОПС, АНО ДПО
Санкт-Петербург
до 80000 RUR