Специалист по претензиям

Приглашаем в команду специалиста по претензиям

Мы предлагаем:

• Полностью белую заработную плату 60000 рублей в месяц до вычета налогов
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• Выплаты 2 раза в месяц на карту любого банка
• График 5/2; сб, вс - выходные дни
• Оплачиваемые отпуска и больничные
• Полис ДМС
• Скидки на продукцию компании
• Бонусы и специальные предложения от партнёров
• Подарки сотрудникам и их детям к праздникам
• Программы признания и поощрения за стаж работы
• Стабильную работу в крупной производственной компании

Ваши задачи:

• Принимать и рассматривать входящие клиентские претензии в системе Directum;
• Полный цикл работы от проведения анализа до принятия окончательного решения по претензии;
• Проведение комплексного анализа ситуации и поиск оптимального решения в соответствии с регламентом компании.
• Работа с экспедиторами, складом ( сбор информации )
• Назначение выездов к клиентам
• Участие в инвентаризациях
• Обработка информации – электронная почта, документация, накладные

Мы ожидаем:

• Ответственный подход к работе, готовность проявлять инициативу в решении вопросов
• Владение навыками деловой переписки, ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций
• Знание Excel, электронной почты, офисных программ
• Умение работать в режиме многозадачности

Наша атмосфера:

Спокойный рабочий процесс, понятные задачи и поддержка руководителя. Команда, где ценится точность, ответственность и профессиональный подход

Адрес: г. Нижний Новгород ул. Московское шоссе 105/г, территория завода Октябрь

Если вам важны стабильность и официальный доход — откликайтесь на вакансию!