Client Operations / Account Support Specialist
Client Operations / Account Support Specialist
Астана, проспект Мангилик Ел, 55/20
Описание вакансии
Мы ищем структурированного и проактивного специалиста, который будет поддерживать клиентские операции, обеспечивать качественный онбординг и сопровождение клиентов.
Чем предстоит заниматься:
• Сбор и подготовка клиентской документации
• Координация с юридическим отделом и комплаенс для ускорения KYC и проверок
• Мониторинг активности клиентов и поддержка удержания
• Управление документооборотом и отчетностью по статусам клиентов
Наши ожидания:
• 1–3 года опыта в Account Management, Customer Success или Client Support
• Опыт в FinTech / управлении капиталом / банковской сфере будет преимуществом
• Свободное владение английским и русским языками
• Сильные организационные навыки и умение доводить процессы до результата
• Понимание процедур KYC и базовые навыки работы с CRM
Навыки
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- CRM
- Account Management
- Customer Support
- Онбординг
Адрес
Похожие вакансии
Специалист Департамента фондирования и международного сотрудничества
Банк Развития Казахстана
Астана
от 400000 KZT
Астана
от 400000 KZT
Главный специалист (IT / цифровая трансформация)
РГП на ПХВ «Казахстанский институт стандартизации и метрологии» Комитета технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции РК
Астана
до 518700 KZT
Специалист Департамента маркетингового анализа (Дата Аналитика)
Банк Развития Казахстана
Астана
до 485000 KZT
