Руководитель учебного центра (Москва)

humbl cookies — самый популярный бренд печенья в России!

Мы активно развиваемся и выстраиваем систему обучения в наших магазинах. Компания открывает новый учебный центр в Москве с лекционным залом и зоной практической отработки теории - полностью имитирует реальную розничную точку. Поэтому мы ищем сильного руководителя, готового настроить работу учебного центра (первое время работать самостоятельно), далее формировать и развивать команду обучения линейных сотрудников humbl и расти вместе с нами.

Мы предлагаем:

• График 5\2 с гибким началом рабочего дня.
• Оплачиваемая стажировка.
• Оформление по ТК РФ.
• Заработная плата: оклад + KPI. Увеличение дохода с ростом команды.
• Работа в яркой, быстрорастущей компании.
• Скидки на меню humbl cookies.
• Возможность активно участвовать в жизни компании - вы будете напрямую влиять на развитие новой команды!

Чем предстоит заниматься:

• Курирование нового учебного центра компании в Москве: организация процессов, формирование команды.
• Составление стандартов, обучающих материалов для сотрудников магазинов, по которым будет работать команда.
• Обучение и стажировка линейных сотрудников в учебном центре компании.
• Работа над теоретической базой знаний в ISpring.
• Внутренние аудиты и контроль качества работы команды учебного центра и сотрудников магазинов (розницы).
• Персонал, который предстоит обучать: менеджеры, бариста универсалы, сборщики-декораторы, пекари.

Вы подойдете, если :

• Есть опыт в роли руководителя отдела обучения линейного персонала розницы в сфере общественного питания.
• Будет преимуществом опыт работы в роли наставника в сфере общественного питания.
• Обладаете компетенции обучения теоретическим и практическим навыкам:

- сервис и основы продаж;

- работа с ТТК и регламентами;

- кассовая дисциплина;

- менеджемент, управление временем и командой;

- наставничество;

- работа с жалобами и возражениями;

- приготовление напитков (кофе, милкшейки, чаи, лимонады).

Этапы подбора: Первичное интервью с HR ⮕ Интервью с руководством ⮕ Оффер ⮕ Выход на стажировку