Хостес в ресторан в отель Mantera Congress 5*

Требования:

• Опыт работы. Наличие минимального опыта работы на позиции хостес в ресторане не менее 6 месяцев, приветствуется опыт работы в отелях 5* и ресторанах премиум класса, что будет рассматриваться как значительное преимущество.
• Настрой на развитие. Выраженное желание работать и развиваться в сфере гостеприимства.
• Коммуникационные навыки. Умение эффективно общаться с людьми, проявлять доброжелательность и открытость в общении;
  Способность создать дружелюбную атмосферу и обеспечить комфортное взаимодействие с гостями.
• Знание стандартов сервиса. Знание высоких стандартов сервиса, а также основных правил и особенностей обслуживания гостей, умение адаптировать подход в зависимости от ситуации и потребностей гостей
• Личностные качества. Позитивное мышление и активная жизненная позиция, позволяющие справляться с различными задачами, высокий уровень коммуникабельности, внимание к деталям, дипломатичность и гибкость, способность сохранять спокойствие и эффективность в стрессовых ситуациях.

Обязанности:

• Приветствие гостей. Каждый гость — это уникальная история, и именно Вы делаете все возможное, чтобы гость почувствовал себя желанным и важным.
• Управление резервами. Вы аккуратно ведете журнал резервов, следите за тем, чтобы каждое место было занято, умеете быстро принимать решения и предлагать альтернативные варианты.
• Консультирование по меню. Специи и ароматы, борьба за идеальное сочетание ингредиентов — Вы знаете все о меню, как опытный проводник по гастрономическому раю. Вы готовы ответить на вопросы, рекомендуете лучшие блюда и делитесь секретами о специальных предложениях, открывая перед гостями захватывающее гастрономическое путешествие.
• Навигация по ресторану. Именно Вы становитесь экспертом по внутреннему устройству ресторана. Вы с легкостью проводите гостей к столику, как опытный гид, рассказывая о различных зонах и предлагая уединенные уголки или шумные места в зависимости от предпочтений каждого гостя.
• Создание атмосферы. Важно не только обеспечить комфорт, но и создать атмосферу уюта. Вы следите за тем, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома, одновременно наслаждаясь высоким уровнем сервиса.
• Командная работа. В рамках ресторанной команды Вы играете ключевую роль в синергии. Вы активно взаимодействуете с официантами, шеф-поваром и другими членами персонала, чтобы обеспечить быстрое и качественное обслуживание.
• Обработка отзывов и предложение помощи. Вы готовы внимательно выслушать отзывы гостей, будь то похвала или конструктивная критика. Вы стремитесь к совершенству и готовы сделать все возможное, чтобы каждый гость ушел с положительными впечатлениями.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство. Полное оформление по трудовому законодательству РФ.
• График работы. Сменный график: 2/2
• Уровень заработной платы: Фиксированный оклад составляет 47 000 рублей (до вычета налогов);
  Сезонные премии. В период повышенного спроса (летние и предновогодние сезоны) предусмотрены дополнительные премии за хороший сервис и высокие показатели по продажам. Размер премии может варьироваться и составлять от 5% оклада в месяц, до 40% от оклада за сезон.
• Место работы. Пгт. Сириус – живописный курортный район с развитой инфраструктурой.
• Проживание для иногородних. Гостевые дома со всеми удобствами в комнате. Размещение трех-четырехместное, кухонная зона общая для всех. Гостевые дома расположены в пос. Мирный, с. Веселое.
• Питание. Бесплатное питание для сотрудников в рабочие дни, что обеспечивает баланс и заботу о здоровье сотрудников.
• Карьерные возможности. Возможность построить карьеру в холдинге Mantera с перспективами роста и развития в сфере гостеприимства. Организация предлагает обучение и развитие, поддержку на пути к профессиональным достижениям.
• Программа лояльности. Скидки на проживание, СПА-процедуры, рестораны, парки развлечений, билеты на мероприятия, беговое сообщество, футбольное сообщество, спортивные соревнования , корпоративная йога, походы в горы, кибертурниры, покерные турниры, турниры по настольным играм, корпоративная рыбалка, интеллектуальная игра “Квиз!Плиз!”,
  … и многое другое!