Специалист по сопровождению клиентов (стажер)

Команда ЕВРАЗ ТК входит в состав компаний Дивизиона продажи и развитие бизнеса, обеспечивает оптовые продажи металлопроката строительного, промышленного, транспортного назначения и метизов крупным конечным потребителям и трейдерам, постоянно работает над повышением уровня сервиса и продуктов, что позволяет оставаться лидером на рынках стального проката.

Что мы предлагаем:

• Оформление по срочному ТД, с дальнейшей перспективой перехода в штат.

• Стажировка оплачиваемая.

• Обучение, возможность развиваться вместе с компанией.

• Гибридный график работы (2-3 дня посещение офиса).

• Комфортный Бизнес-центр, есть тренажерный зал, столовая, кофе-пойнт.

• Офис: Беловежская улица, 4 (корпоративный транспорт от ст. м. Славянский бульвар).

• Бесплатная парковка на территории Бизнес-Центра.

• График работы 5/2 с 9.00-18.00.

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать проект рассылки по готовым шаблонам.

• Проводить рассылки клиентам с выделенного почтового ящика.

• Предоставлять обратную связь клиентам по их запросам: о программе, процессе обучения, оплате.

• Администрировать группы в LMS: контроль прохождения обучения, направление напоминаний.

• Продвигать продукт через социальные сети и канал в мессенджере.

• Техническая поддержка групп учеников в групповых чатах мессенджера.

• Административная и документационная поддержка клиента по заключению договора и оплате.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Высшее образование.

• Опытный пользователь соц. сетей и каналов в мессенджерах.

• Навык работы в системах документооборота и онлайн-редакторах (базовый уровень) желателен.

• Понимание современных трендов, "насмотренность", креативное мышление.

• Коммуникабельность, активность, внимательность, стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности.

• Уверенное знание Excel, Word.