Менеджер по сопровождению онлайн-магистратуры

Обязанности:

• Взаимодействие со студентами онлайн-магистратур, ответы на их вопросы;

• Организация процесса онлайн-обучения: составление расписания, контроль проверки домашних работ, доступов к образовательным платформам;

• Контроль успеваемости студентов;

• Контроль и подготовка отчетных материалов по движению контингента студентов;

• Сбор обратной связи от студентов, контроль уровня удовлетворенности процессом обучения;

• Проведение организационных встреч и других мероприятий для студентов;

• Составление расписания;

• Участие в организации оффлайн мероприятий для студентов;

• Написание постов, подготовка презентаций и других материалов для коммуникации со студентами.

• Опыт работы от 1 года в реализации образовательных ИТ-проектов в роли координатора, ментора, менеджера сопровождения или специалиста тех. поддержки;

• Хороший уровень владения ПК, знание всех основных офисных программ;

• Знание основных возможностей Excel-таблиц, навыки подготовки презентаций;

• Навыки грамотной устной и письменной деловой коммуникации;

• Открытость и коммуникабельность, адаптивность и умение быстро вникать в процессы, навыки работы в команде;

• Инициативность, готовность брать на себя ответственность и решать нестандартные вопросы;

• Стрессоустойчивость и опыт в медиации конфликтов.

• Полный рабочий день;

• Гибкое начало рабочего дня;

• Возможность гибридного графика после прохождения испытательного срока;

• Заработная плата по итогам собеседования;

• Офис в пешей доступности от м. Каширская.