Менеджер по работе с клиентами (бюджетные организации)

Приглашаем в команду специалистов, знающих толк в качественном сервисе на рынке В2В и предлагаем интересные задачи:

• Ежемесячные контакты с сопровождаемыми клиентами (очные, телефонные, онлайн) для формирования/повышения лояльности к Компании и продукту
• Отработка входящих запросов Клиентов по всем возникающим вопросам.
• Проведение инструктажей новым пользователям СПС КонсультантПлюс

Требования:

• Опыт очных и телефонных контактов с клиентами;
• Уверенный пользователь MS Office
• Знание СПС КонсультантПлюс – преимущество;
• Владение техниками переговоров В2В - преимущество;
• Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем своим сотрудникам:

• Оформление по ТК с 1-го дня работы. Полностью официальная заработная плата и другие выплаты;
• Собственная школа сервиса и продаж. Компания инвестирует в развитие сотрудников до 20% прибыли;
• Программа кадрового резерва позволяет сотрудникам построить свою карьеру, 70% действующих руководителей среднего и высшего звена выросли внутри компании;
• У нас уникальная атмосфера человеческого взаимодействия и насыщенная корпоративная жизнь. Ежемесячно выявляются и награждаются лучшие сотрудники, проводятся чемпионаты и олимпиады по переговорам;
• Мы заботимся о здоровье наших сотрудников и поддерживаем активный образ жизни: в компании есть команды по футболу, волейболу, стритболу и настольному теннису. Кроме этого, у сотрудников есть доступ к программе ДМС.

Это откликается Вам? Тогда давайте знакомиться!