Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Москва 37.61865, 55.756305, площадь Революции, 2/3
Описание вакансии
Обязанности
- Вести чаты с новыми и текущими клиентами
- Контролировать сроки, качество и выполнение задач
- Сопровождать клиентов от старта до результата
- Оперативно реагировать на запросы, ставить задачи команде
- Поддерживать коммуникацию, вносить корректировки
- Вести базу клиентов и фиксировать все взаимодействия
- Работать с возражениями и решать спорные ситуации
Требования
- Опыт в клиентском сервисе или продажах от 1года (желателен опыт в агентстве)
- Грамотная устная и письменная речь
- Отличные коммуникативные навыки
- Ответственность, внимательность,многозадачность
- Уверенное владение ПК (Google Workspace,CRM, мессенджеры)
- Готовность развиваться в маркетинге и клиентском сервисе
- Умение работать в команде на общий результат
Условия
- Формат: удалённо, 5/2, с 9:00 до 18:00 (МСК)
- Оплата: 50 000 ₽ + бонусы (испытательный срок), до 80 000 ₽ после
- Форма: самозанятость
- Выплаты: 1 числа каждого месяца
- Обучение, поддержка, карьерный рост
Навыки
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Деловая коммуникация
- Организаторские навыки
- Деловая переписка
- Обучение и развитие
- Навыки продаж
