Оператор call-центра

Tezber - сервис доставки товаров из китайских маркетплейсов в Казахстан.
Мы упрощаем процесс заказа и делаем его удобным для пользователей.

Сейчас усиливаем команду и ищем оператора колл-центра для работы с новыми пользователями.

Кого мы ищем:

Оператора колл-центра, который будет связываться с пользователями после регистрации в приложении, помогать им разобраться и доводить до первого заказа.

Важно!!! Это не входящие заявки, а исходящие звонки.

Обязанности:

- Совершение исходящих звонков по базе зарегистрированных пользователей

- Консультирование по работе приложения

- Помощь в оформлении первого заказа

- Отправка инструкции после звонка

- Фиксация результатов общения в CRM

- Сбор обратной связи от пользователей

Требования:

- Грамотная речь

- Уверенные коммуникативные навыки

- Готовность к большому количеству звонков

- Опыт в колл-центре или продажах будет плюсом

- Ориентация на результат

Условия:

- Фиксированный оклад

- График: обсуждается

- Формат: офис (Алматы)

- Обучение и готовые скрипты

- Возможность роста

При отклике укажите, есть ли опыт работы в колл-центре, готовы ли работать с исходящими звонками и кратко о себе, до встречи!