Менеджер отдела контроля качества

Менеджер отдела контроля качества

Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 168

Метро: Ленинский проспект

Описание вакансии

Обязанности:
  • Проведение оценки качества коммуникаций при взаимодействии куратора с пациентом в переговорной с использованием чек-листов (видео)
  • Фиксация отклонений от стандартов и подготовка обратной связи для сотрудников.
  • Участие в разборе сложных кейсов и разработка рекомендаций.
  • Подготовка ежедневных отчетов о результатах мониторинга.
  • Контроль соблюдения скриптов и стандартов общения.
  • Проведение опросов пациентов об удовлетворенности консультацией.
Требования:
  • Опыт работы куратором/координатором в стоматологии
  • Внимательность к деталям и аналитический склад ума.
  • Умение работать с большими массивами данных.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ;
  • График 5/2; 2/2
  • Работа в развивающейся команде;
  • Работа в комфортном офисе
  • Бесплатное обучение.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ИНТАН Центры Имплантации и стоматологии
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Состояние Здоровья

Менеджер по продажам

Состояние Здоровья

  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Петрович, Строительный Торговый Дом

Менеджер по качеству

Петрович, Строительный Торговый Дом

  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Мой медицинский центр
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Менеджер по продажам B2B

Самаркина Ирина Михайловна

  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

СЕРКОНС
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Русские самоцветы
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Страховая группа МАКС
  • Санкт-Петербург

  • от 90000 RUR

FightRoom
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Вест
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию