Специалист в Отдел персонализации

Альфа Банк – один из ведущих частных банков, который входит в число системно значимых банков Беларуси.
Мы работаем как финтех-компания, интегрируя в свою бизнес-модель успешные практики в области мобильных платежей, онлайн-кредитования, цифровых транзакций и других передовых технологий.
Сейчас в Альфе более 70 тысяч бизнес-клиентов и 1 100 000 клиентов-физлиц.

Сегодня в команде Альфа Банка более 2900 профессионалов.

Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами.

Ключевые задачи:

• работа с банковскими платежными картами (упаковка, сортировка, учет и пр.);
• отправка персонализированных карт в отделения банка и взаимодействие с курьерскими службами (организациями) по вопросам отправки карт;
• взаимодействие со сторонними организациями, заключение договоров в части обслуживания оборудования и приобретения расходных материалов для него;
• работа с изъятыми картами и возвратами (учет, сортировка, упаковка, отправка, приемка возвратов);
• работа с рекламными материалами (контроль наличия рекламных материалов, оформление заказа, коммуникация с поставщиками, с маркетингом, приемка готового заказа);
• работа с персонализированными картами и участие в тестировании карточных продуктов;
• взаимодействие с международными платежными системами по вопросам эмиссии карт.

Пожелания к кандидатам:

• умение вести договорную работу, знание основ деловой переписки;
• опыт работы в PD, EQ, карт-системеWay4 будет преимуществом;
• ответственность, внимательность;
• умение находить решения проблем;
• развитый эмоциональный интеллект, эмпатия.