Ресепшионист (Front Office Agent)
Ресепшионист (Front Office Agent)
Астана, проспект Туран, 44
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- встреча и приветствие гостей;
- регистрация и прием оплаты;
- заселение и выселение гостей;
- предоставление информации об отеле и помощи гостям;
- отвечать на все входящие вызовы и на электронные письма;
- бронирование номеров;
- управление входящей и исходящей корреспонденцией;
- предоставлять все необходимые документы при выселении (инвойсы, счета-фактуры, фолио);
- решение вопросов гостей, возникших не только при заселении но во время проживания.
- опыт работы от 1 года на позиции ресепшиониста предпочтительно в сети международных отелей;
- рассмотрим без опыта работы, но с огромным желанием развиваться в сфере индустрии гостеприимства;
- обязательно знание английского языка (дополнительные языки являются преимуществом);
- стрессоустойчивый, доброжелательный, коммуникабельный, клиентоориентированный, не конфликтный, любящий людей.
- график работы сменный, 2/2 (есть ночные смены)
- официальное трудоустройство по ТК РК
- отпуск 24 дня
- дружный молодой коллектив
- корпоративное обучение в сети IHG, скидки для сотрудников в сети IHG по всему миру
