Оператор call-центра (исходящие звонки)

Присоединяйтесь к команде, которая уже 20 лет меняет представление о качественной медицине.

Добро пожаловать в клинику «Здоровье» — крупнейшее амбулаторно-поликлиническое учреждение Московской области.

Здесь Вы не просто «работаете в клинике». Здесь Вы становитесь частью медицинской экосистемы полного цикла, где от экспресс-диагностики до сложных операций — всё в одном месте. Более 662 000 пациентов каждый год выбирают нас, потому что мы работаем по самым высоким мировым стандартам и не останавливаемся на достигнутом.

Наша миссия простая и мощная: Быть опорой и проводником для каждого пациента на пути к здоровью. А для вас — местом, где ваша профессия превращается в настоящее призвание и приносит гордость.

Если вы хотите работать по самым высоким стандартам, развиваться быстрее, чем где-либо, и каждый день чувствовать, что меняете жизни людей к лучшему — мы ждём именно Вас.

Готовы стать частью нашей семьи? Откликайтесь — и давайте менять медицину вместе!

Обязанности:

• Обзвон пациентов для подтверждения записи на приём;
• Информирование пациентов об услугах, акциях и изменениях в расписании;
• Работа с обратной связью;
• Обработка онлайн-заявок;
• Ведение базы данных и актуализация информации в отчетности.

Требования:

• Навыки коммуникаций, клиентоориентированность;
• Опыт работы оператором call-центра приветствуется;
• Образование: высшее (оконченное/неоконченное), полное среднее, среднее специальное;
• Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта – главное огромное желание и результаты.

Личные качества:

• Коммуникабельность, открытость, отзывчивость и природное дружелюбие;
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать, услышать и анализировать;
• Высокие обучаемость и сконцентрированность, проактивность, позитивное мировоззрение;
• Умение успешно работать в команде и быть эффективным самостоятельно;
• Целеустремленность, ответственность, порядочность – как зрелое отношение к работе.

Условия:

• Оформление по ГПХ (возможность рассмотреть ТК РФ после испытательного срока);

• Белая заработная плата (оклад +КПИ);

• График работы: 2-2, в будние с 10.00 до 19.00, выходные 11.00-20.00;

• Скидки на медицинское обслуживание сотрудникам Клиники и членам их семьи и аптеке «Здоровье»;

• Возможность дополнительного дохода по реферальной программе «Приведи друга»;

• Дружная команда и открытая корпоративная культура.