Оператор call-центра
Оператор call-центра
Краснодар, микрорайон Табачная Фабрика, улица Академика Пустовойта, 3
Описание вакансии
Обязанности:
Условия:
-
Обработка входящих контактов клиентов в соответствии с установленными стандартами качества обслуживания.
- Оперативное предоставление актуальной информации по запросу клиента.
- Внесение информации в программы и базы данных в определенном организацией порядке.
- Обработку входящих и исходящих контактов клиентов, рассылка уведомительных сообщений.
- Консультирование клиентов по услугам организации.
-
Предоставление клиентам полной достоверной информации об услугах организации.
-
Запись пациентов на прием, перенос/отмена визитов.
-
Своевременный контроль «не отвеченных» звонков и обработка контактов.
-
Информирование клиентов о новых услугах организации, возможности их оформления.
-
И др. согласно должностной инструкции.
Условия:
- Заработная плата по договоренности
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Обучение и развитие
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Работа с базами данных
- Умение работать в коллективе
- Точность и внимательность к деталям
- Ориентация на клиента
- Работа с оргтехникой
Адрес
Похожие вакансии
Оператор-кассир АЗС (Яблоновский)
Сеть АЗС «Газпромнефть» / ООО «Газпромнефть-Центр»
Краснодар
от 60000 RUR
Оператор-кассир АЗС (Казазов хутор)
Сеть АЗС «Газпромнефть» / ООО «Газпромнефть-Центр»
Краснодар
от 85000 RUR
Оператор связи (call-центра)
ГБУЗ Медицинский информационно-аналитический центр
Краснодар
до 45000 RUR
