Администратор-колл центра

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит помогать людям и ценит атмосферу заботы!

В наш дружный коллектив нейроцентра требуется Администратор-колл центра — человек, который станет голосом поддержки для наших клиентов и поможет им сделать первый шаг к улучшению качества жизни.

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от клиентов, внимательно выслушивать и корректно фиксировать обращения
• Совершать исходящие звонки для подтверждения и уточнения информации
• Консультировать клиентов по услугам центра, помогать с записью на прием
• Вести электронную базу данных, своевременно обновлять информацию
• Оперативно взаимодействовать с врачами и другими сотрудниками центра
• Следить за качеством сервиса и поддерживать высокий стандарт общения

Наши ожидания:

• Опыт работы в колл-центре или на административной позиции от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и доброжелательно излагать мысли
• Навыки работы с ПК и электронными базами данных
• Стрессоустойчивость, внимательность, умение работать с большим объемом информации
• Желание помогать людям и работать в сфере медицины

Условия и преимущества:

• График 2/2, смены по 12 часов — время для жизни и работы в балансе
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа в современном медицинском центре с сильной командой профессионалов
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружелюбная атмосфера, поддержка коллег и руководства

О компании Нейроцентр — это команда врачей разных специальностей, объединённых одной миссией: вместе возвращать качество жизни нашим пациентам. Мы ценим заботу, преемственность и результативность, и ищем единомышленников, готовых расти и развиваться вместе с нами!