Менеджер по продажам (оператор контактного‑центра) в стоматологию

Стоматологическая клиника "Фабрика Улыбок" – это команда профессионалов своего дела. Мы успешно помогаем нашим пациентам более 3 лет, за это время сформировали сильную команду и положительно зарекомендовали себя на этом рынке. В связи с увеличением объёма заявок ищем сотрудников в собственный контактный центр.

Обязанности:

- Обработка входящих и исходящих звонков/заявок (телефон, мессенджеры).

- Консультирование пациентов по услугам, ценам, акциям.

- Запись пациентов на приём и подтверждение визитов.

- Выполнение планов продаж и планов по записям.

- Ведение карточек клиентов в CRM, внесение результатов общения.

- Работа по скриптам, участие в тестировании и корректировке скриптов.

- Сопровождение сделок до фактической оплаты/визита, передача пациентов в клинику.

- Отчётность по выполнению KPI и проблемным заявкам.

- Опыт в телефонных продажах или контакт‑центре от 6 месяцев (желательно в медицине/услугах).

- Навыки записи и переговоров, умение доводить до записи/приёма.

- Владение CRM (или готовность быстро освоить).

- Грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

- Умение вести несколько задач одновременно.

- Желание работать по KPI и на результат.

• Лояльное отношение внутри компании
• Работа в комфортном офисе в центре города
• Удобный и комфортный график работы, который настраиваете вы сами. 5/2, 2/2
• Стабильный доход (оклад + KPI);
• Корпоративные скидки на услуги стоматологии;
• Стабильный поток звонков (возможность влиять на свой доход);
• Крутую команду и помощь руководителя, активную корпоративную жизнь.

Если ты любишь работать с людьми и готов присоединиться к нашей команде, мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру.