Менеджер клиентской поддержки (с казахским языком)

Adviva — международная digital-платформа в игровой индустрии. Мы расширяем клиентскую поддержку на казахском направлении и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать пользователей в онлайн-чатах.

Обязанности:

Консультация клиентов в чате
Создание инцидентов согласно инструкции
Проверка статусов решения уже созданных кейсов и предоставление информации клиенту
Запрос дополнительных данных у клиентов
Посещение тренингов

Требования:

Опыт работы в клиентском сервисе/колл-центре от 6 месяцев
Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати
Грамотная устная и письменная речь
Знание казахского языка на уровне носителя
Знание русского языка
Наличие персонального компьютера или ноутбука
Стабильное интернет-соединение

Что предлагаем:

Удалённый формат работы
Обучение и поддержка в процессе адаптации
Стабильная оплата дважды в месяц
Возможность профессионального развития внутри команды
Работа в международной компании с чёткими процессами

Хочешь расти и реально влиять на результат?
Жми откликнуться!