Инженер технической поддержки

• Техническая поддержка пользователей;
• Оборудование рабочих мест;
• Прием и регистрация обращений пользователей, первичная диагностика, помощь в решении, устранение неисправностей, эскалация заявок;
• Обслуживание офисной техники (принтеры, МФУ, системы ВКС, телефонное оборудование);
• Монтаж СКС и сетевого оборудования;
• Управление учетными записями пользователей;
• Блочный ремонт и модернизация ПК, диагностика неполадок

• Уверенные знания ОС семейства Windows;
• Уверенные знания MS Office (word, excel, outlook,);
• Умение диагностировать и устранять неисправности в работе системного ПО;
• Навыки администрирования Active Directory, DNS, DHCP, NTFS;
• Знание «железа» - сборка, диагностика, ремонт;
• Опыт работы с ЭЦП и крипто провайдерами Крипто ПРО, Крипто АРМ и.т.п.; Опыт настройки и обслуживания периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ, системы конференцсвязи);
• Установка и настройка IP-телефонов Cisco, Yealink;
  

Мы предлагаем:

• Комфортный офис в центре Москвы м. «Таганская»/м. «Марксистская» (метро в 10 минутах ходьбы);
• Корпоративные программы обучения: треки развития для разных групп должностей, циклы управленческих тренингов, а также тренинги с открытой записью для любого сотрудника;
• Возможность обучения на внешних площадках – партнерах банка;
• Льготные условия кредитования для сотрудников банка (упрощенная процедура без страхования, поручительства и обеспечения);
• Программа корпоративных скидок BestBenefits для всех категорий сотрудников;
• Питание в корпоративной столовой по низким ценам либо обед с 10% скидкой в кафе рядом с офисом;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 понед. – четв., с 9:00 до 16:45 пятница.
• Оплата мобильной связи для сотрудников, чья деятельность связана с оперативным взаимодействием с клиентами/партнёрами;
• Открытая культура общения, внутренний информационный портал банка, телеграмм канал для сотрудников с полезной информацией и розыгрышами;
• DayOff (выходной) в твой день рождения.

Приглашаем вас присоединиться к нашей команде !