О компании
Буран Групп — IT-интегратор, работающий с корпоративными заказчиками в области поставки, внедрения и сервисной поддержки enterprise-решений:
Oracle, серверное оборудование, СХД, ПАК, инфраструктурные решения.
Цель должности: выстроить стабильную работу технического блока, обеспечить качество проектов и высокий уровень сервиса.
Основные задачи:
- Управление инженерной и сервисной командой
- Контроль SLA и сервисных заявок
- Выбор технических решений и архитектуры
- Участие в пресейле и встречах с заказчиками
- Контроль качества внедрения и сервисных работ
- Развитие технической экспертизы команды
- Взаимодействие с вендорами (Oracle, HPE, Dell, Cisco, Huawei и др.)
- Контроль склада ЗИП и технической инфраструктуры
- Участие в сложных проектах лично
Требования к кандидату:
- Опыт работы техническим директором / руководителем сервиса / ведущим инженером от 5 лет
- Опыт работы в IT-интеграторе или enterprise-инфраструктуре
- Опыт управления инженерами
- Опыт работы с серверным оборудованием / СХД / ПАК
- Опыт пресейла и общения с заказчиками
- Опыт работы с Oracle / HPE / Dell / Cisco / Huawei — желательно
Ключевые навыки:
- Управление IT-проектами
- Управление технической командой
- Технический пресейл
- Enterprise-инфраструктура
- Серверное оборудование
- Системы хранения данных (СХД)
- HPE, Dell, Cisco, Huawei, Oracle (желательно)
- SLA / сервисные процессы
- IT-интегратор
- Архитектура IT-решений
- Взаимодействие с заказчиком
- Диагностика и troubleshooting
- Внедрение инфраструктурных решений
- Руководство сервисной службой
- Пуско-наладочные работы
- Работа с вендорами
Личностные качества
- Системное мышление
- Ответственность за результат
- Умение принимать решения
- Умение работать с клиентами
Условия:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ
-
Ключевая роль в компании
- Участие в стратегии
- Интересные enterprise-проекты
- Рост команды
- Оклад + KPI (обсуждается)
-
Обучение, сертификация, профессиональный рост
-
Формат работы: гибрид (удалённо + выезды к заказчикам)
-
Офис: г. Москва, м. Деловой центр ( 1 встреча в неделю с командой)