Руководитель команды IBP

Москва, 1-й Нагатинский проезд, 10с1

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Управление командой и процессами : постановка задач, развитие компетенций, проведение 1:1, оценка эффективности (Performance Review)
Построение гибридной модели работы: баланс между продуктовым треком (развитие функционала, Time-to-Market) и проектным треком (внедрение конкретных инициатив, дедлайны)
Организация процесса передачи систем в поддержку (Transition to Operations) и управление эксплуатацией переданных систем
Построение и контроль работы службы поддержки в соответствии с методологиями ИТ-сервисов (ITIL/ITSM): управление SLA, инцидентами, проблемами и изменениями
Формирование технической стратегии развития систем планирования
Контроль архитектуры решений: понимание принципов построения микросервисной архитектуры, управление техническим долгом
Надзор за процессами кастомной разработки (code review процессы, стандарты кода, CI/CD)
Интеграционное планирование: обеспечение связности систем класса S&OP, ERP (SAP, 1C и др.) и MES
Развитие аналитической составляющей: взаимодействие с BI-системами, обеспечение качества данных для планирования
Расчет и оценка эффективности ИТ-инициатив (ROI, TCO, NPV) для проектов и продуктов
Формирование и контроль бюджета подразделения (ФОТ, лицензии, инфраструктура)
Приоритизация бэклога на основе бизнес-ценности и ресурсов

Требования:

Не менее 3-5 лет на руководящих позициях в ИТ, опыт управления командой от 15-20 человек (включая менеджеров групп/тимлидов)
Подтвержденный опыт управления жизненным циклом систем, переданных в промышленную эксплуатацию и поддержку (L2/L3)
Глубокое знание различий и практик ведения Продуктовой (Product Ownership, CJM, Unit-экономика) и Проектной (PMBOK, PRINCE2, Agile/Waterfall) деятельности
Понимание принципов организации сервисов поддержки, метрик качества (SLA, CSI) и процессов управления услугами
Экспертное понимание предметной области S&OP (Sales & Operations Planning), графикования и календарного планирования производства
Понимание принципов микросервисной архитектуры, паттернов интеграции, API
Понимание полного цикла кастомной разработки (SDLC), ability to speak with developers on the same language
Знание архитектуры и функционала ERP и MES систем, понимание их роли в контуре планирования
Знание основ построения BI-систем, хранилищ данных и аналитики
Системное мышление и способность видеть картину целиком (бизнес + ИТ)
Навыки ведения переговоров с заказчиками и стейкхолдерами высокого уровня
Навык оценки инициатив: умение перевести бизнес-запрос в цифры (экономический эффект)