Руководитель отдела продаж (Комплексный ремонт квартир)

Привет! Мы Sereno Space — молодая амбициозная компания, которая делает комплексный ремонт под ключ в Санкт-Петербурге.

С момента открытия мы прошли путь от одной услуги до нескольких направлений, сейчас основное из них — комплексный ремонт квартир. За время работы мы не просто выросли, а изменились и достигли успеха в разных показателях: от количества ЛИДов и повышения среднего чека до численности штата профессионалов и качества предоставляемых услуг. И теперь, мы готовы передать управление продажами в руки опытного руководителя.

Мы ищем Руководителя отдела продаж (РОП), который возьмёт на себя управление двумя направлениями: ремонт квартир и натяжные потолки.

Ваша основная задача — полное управление отделом продаж: от анализа эффективности и настройки процессов до контроля конверсий, работы с командой и выхода на устойчивый рост ключевых показателей.

Более подробно о том, чем предстоит заниматься:

📊 Анализ и улучшения. Вы будете оценивать текущую эффективность отдела, выявлять узкие места, находить точки роста и внедрять решения, которые повысят конверсию на всех этапах.

👥 Управление командой. В вашем ведении — найм, обучение, адаптация и мотивация менеджеров. Вы будете развивать сотрудников, помогать им расти профессионально и формировать здоровую рабочую атмосферу.

🎯 Контроль процессов и качества. Вы будете следить за обработкой заявок, анализировать качество общения менеджеров с клиентами, контролировать работу с базой (входящие, реанимация старых лидов, дожим), а также отвечать за порядок в CRM и, при необходимости, настраивать систему для повышения эффективности работы отдела.

🤝 Взаимодействие с маркетингом. Вы станете связующим звеном между продажами и маркетингом: давать обратную связь по качеству ЛИДов, оценивать эффективность каналов привлечения, участвовать в постановке задач подрядчику и при необходимости инициировать замену исполнителя.

📈 Отчётность. Вы будете формировать прозрачную картину работы отдела: готовить регулярные отчёты по ключевым метрикам, отслеживать выполнение планов и предоставлять собственнику понятную аналитику о результатах.

Что предлагаем мы:

🏢 Гибридный формат работы. Вы можете работать удалённо, но при этом есть офис в Санкт-Петербурге, где мы регулярно встречаемся для проведения планерок и обсуждения ключевых вопросов. Мы ценим результат, а не количество часов в кресле, но для эффективного взаимодействия важно ваше присутствие на таких встречах.

💰 Заработная плата. Совокупный доход — 180 000 - 250 000 рублей и выше. Оклад + % от продаж, без потолка. Всё зависит от вас, вашей работы и результатов, которых вы достигнете.

📌 Поддержка на старте. Первый месяц — фиксированная сумма, чтобы вы могли спокойно погрузиться в процессы, познакомиться с командой, разобраться в специфике и подготовить план действий.

🚀 Реальная зона ответственности и свобода действий. Мы не любим микроменеджмент. Нам нужен человек, который сам определяет приоритеты и инструменты, а мы поддерживаем аргументированные инициативы.

Наши ожидания:

— Опыт работы от 3 лет на позиции РОПа. Вы управляли отделом продаж, развивали его, внедряли изменения, отвечали за результат. Опыт в строительной или ремонтной сфере — преимущество, но не строгое требование.

— Аналитические навыки. Умеете работать с цифрами: анализировать конверсии по этапам воронки, отслеживать KPI, видеть слабые места и принимать решения на основе данных, а не интуиции.

— Гибкость и инициативность. Компания растёт, мы открываем новые направления, пробуем разные подходы. Нам нужен человек, который не боится изменений, сам предлагает идеи, готов погружаться в процессы и искать возможности, а не ждать готовых инструкций.

— Ответственность и самостоятельность. Вы умеете принимать решения, брать на себя ответственность за результат и доводить задачи до конца без внешнего контроля.

Оставляйте отклик! ⬇️

Чтобы нам проще было познакомиться, в отклике напишите:

Был ли у вас опыт работы в нише строительства, ремонта или смежных сферах?

Коротко расскажите про один из ваших удачных кейсов: каких результатов удалось достичь и за какие сроки?

Будем рады познакомиться с теми, кто готов расти вместе с нами!