Специалист по работе с клиентами (Телемаркетолог, проекты 1С: ERP УХ)

Наша компания специализируется на автоматизации бизнес-процессов с использованием решений на базе платформы 1С. Мы предлагаем широкий спектр услуг, направленных на повышение эффективности и оптимизации работы предприятий и организаций различных отраслей.

Каждый проект для нас — это возможность создавать условия для развития бизнеса клиента, поэтому мы уделяем особое внимание культуре внедрения эффективных проектов 1С.

ERP-IT — команда, которая работает на результат.

В связи с ростом компании у нас открыта вакансия Специалист по работе с клиентами (Телемаркетолог).

Ваши задачи:

• Совершать исходящие звонки по теплой и холодные звонки по базе клиентов по готовому скрипту (обрабатывать входящий поток от Отдела маркетинга, актуализировать собственную клиентскую базу и пр.)

• Проводить переговоры с ЛПР (лицами, принимающими решения)

• Квалифицировать клиентов

• Приглашать на мероприятия, напоминать о них, отрабатывать контакты после мероприятий

• Вести клиентскую базу, поддерживать интерес и формировать долгосрочные отношения

• Передавать заинтересованных клиентов менеджерам Отдела продаж
• Подготавливать отчетность и аналитику по результатам работы в CRM Битрикс24

Для нас важно:

• Опыт работы в телемаркетинге (B2B)/ опыт исходящих звонков — от 1 года
• Умение выходить на ЛПР и работать по скрипту, отрабатывать возражения
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы в CRM (Битрикс24)
• Опыт продажах продуктов 1С или IT-продуктов будет преимуществом
• Высокий уровень коммуникативных навыков (четкая и грамотная речь, умение убеждать и доносить ценность)
• Ответственность, целеустремленность, самодисциплина
• Ориентация на результат, инициативность, клиентоориентированность
• Желание развиваться в сфере продаж В2В
• Возможность организовать рабочее место и иметь стабильное соединение с интернетом

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной аккредитованной IT-компании в сильной экспертной команде, готовой делиться своим опытом и знаниями
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Поддержку и наставничество от опытной команды
• Оклад и премию по итогам работы
• Удаленный формат работы
• График работы 5/2 с 9 до 18ч по Мск
• Возможности профессионального и карьерного развития, обучения
• Выездные корпоративные мероприятия - мы ценим командных дух и поддерживаем баланс между работой и отдыхом
• Корпоративные подарки сотрудникам на годовщину работы в Компании
• Новый ноутбук для каждого сотрудника - мы предоставляем современное оборудование, чтобы Вы могли выполнять свои задачи на высоком уровне и оставаться продуктивными