Менеджер по работе с клиентами (логистика) | Сопровождение продаж

BIOCARD — 3PL-оператор в фармацевтической, ветеринарной и медицинской логистике. Доставляем чувствительные грузы без температурных отклонений по РФ и за рубежом. Есть представительство в ОАЭ, статус лицензированного таможенного представителя. На рынке более 35 лет.

Ищем менеджера по работе с клиентами, который будет вести действующих клиентов, быстро считать стоимость доставок, контролировать документы и поддерживать порядок в заказах в ERP. Роль на стыке клиентского сервиса и операционной логистики.

Задачи

• Взаимодействие с действующими клиентами по текущим перевозкам и сервису
• Участие в координации логистических процессов (сопровождение заказов, статусы, вопросы по отгрузкам)
• Расчёт стоимости доставки по запросам действующих и новых клиентов
• Контроль документооборота по заказам
• Контроль корректности данных в ERP по заказам (1C ERP), поддержание “чистой” базы
• Коммуникация с внутренними подразделениями для решения вопросов клиента

Требования

• Опыт в похожей роли от 1 года (логистика/клиентский сервис/операционная координация)
• Умение работать в режиме многозадачности и держать сроки
• Внимательность к деталям и аккуратность в документах/данных
• Уверенный пользователь MS Office
• Опыт работы с 1C ERP и Bitrix24 будет плюсом (или готовность быстро освоить)

Условия

• Оформление по ТК РФ
• Доход 80 000–120 000 руб. на руки (по итогам собеседования и уровня)
• Гибридный формат работы
• Работа в стабильной компании, где важны качество сервиса и ответственность за результат