Оператор call-центра

ГБУ г. Москвы ОКЦ ЮАО

Оператор call-центра

Москва, Чонгарский бульвар, 10к2

Метро: Варшавская

Описание вакансии

Обязанности:
  • прием/распределение телефонных звонков; работа в системе МОСКЛИЕНТ и МОСБИЛЕТ: поиск информации, создание лидов (заявок);
  • взаимодействие со структурными подразделениями ГБУ г. Москвы "ОКЦ ЮАО" (библиотеки, культурные центры и дома культуры);
  • изучение и актуализация информации;
  • информирование клиентов о предоставляемых услугах в рамках культурно-досуговой деятельности ГБУ г. Москвы "ОКЦ ЮАО";
  • прием заявок на запись в кружки, секции;
  • консультирование по пользованию сервисом аренды городских пространств "Вместе с культурой" на сервисе мос ру и другими дополнительными услугами (организация и проведение мероприятий под ключ);
  • прием писем, сформированных с помощью формы обратной связи на сайте;
  • прием обращений и жалоб посетителей.
Требования:
  • опыт работы оператором колл-центра/администратором/менеджером по взаимодействию с клиентами (продажам) от 1 года;
  • опыт обработки большого количества информации;
  • опыт приема и обработки обращений и жалоб;
  • приветствуется опыт работы в системах МОСКЛИЕНТ и МОСБИЛЕТ;
  • приветствуется опыт работы с IP-телефонией;
  • приветствуется опыт работы в учреждениях культуры.

Преимущества работы в нашем Колл-центре:

  • официальное трудоустройство;
  • ежеквартальная премия-40 000 руб. на руки
  • возможность бесплатного посещения мероприятий ГБУ г. Москвы "ОКЦ ЮАО";
  • возможность карьерного роста;
  • график работы 2/2(с 9-00 до 21-00)
Навыки
  • Телефонные переговоры
  • Электронная почта
  • Поиск информации в интернет
  • Офисная техника
  • Работа с базами данных
  • Деловое общение
  • Работа с большим объемом информации
  • Навыки продаж
  • Умение работать в коллективе
  • Ориентация на клиента
  • Ведение переписки
  • Работа с оргтехникой
  • Обучение и развитие
  • Оценка потребностей клиентов
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Стомед
  • Москва

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
Стомед
  • Москва

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
ГБУЗ Психиатрическая клиническая больница №1 им.Н.А.Алексеева Департамента здравоохранения города Москвы

Оператор ЭВМ в Центр ментального здоровья

ГБУЗ Психиатрическая клиническая больница №1 им.Н.А.Алексеева Департамента здравоохранения города Москвы

  • Москва

  • от 76100 RUR

Поликлиника.ру
  • Москва

  • от 70000 RUR

Поликлиника.ру
  • Москва

  • от 70000 RUR

ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть

Оператор call-центра (м. Сходнеская, м. Митино)

ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть

  • Москва

  • до 78000 RUR

Мосводоэксплуатация

Оператор колл-центра

Мосводоэксплуатация

  • Москва

  • от 80000 RUR

  • Москва

  • от 73000 RUR

Международный институт психосоматического здоровья

Специалист call-центра

Международный институт психосоматического здоровья

  • Москва

  • от 80000 RUR

Почта России
  • Москва

  • до 70000 RUR

Почта России
  • Москва

  • до 70000 RUR

FM Logistic

Оператор ПК

FM Logistic

  • Москва

  • от 80000 RUR

Почта России
  • Москва

  • до 75000 RUR

  • Москва

  • до 100000 RUR

СДМ-Банк, (ПАО)

Специалист колцентра

СДМ-Банк, (ПАО)

  • Москва

  • до 70000 RUR

APETI.RU
  • Москва

  • от 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию