Оператор контакт-центра (Химки)
Оператор контакт-центра (Химки)
Химки, Ленинградская улица, вл39с5
Метро: ЛевобережнаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Осуществление исходящих звонков-опросов (не продажи, не холодные звонки) клиентов по телефону, электронной почте, в чатах, в мессенджерах и других каналах коммуникаций, внедренных, в соответствии с процедурами и скриптами, утвержденными в Компании;
- Оказание консультационной поддержки потенциальным клиентам Компании, осуществление поиска и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;
- Работа с входящими звонками, заявками клиентов (только на входящей линии);
- Осуществление корректного ввода в базу данных всей информации об обращении, поступившем по каналам связи в Контакт центр, в соответствии с правилами и требованиями, утвержденными в Компании.
- Среднее или средне-специальное образование;
- Знание правил устного и письменного общения;
- Знания компьютерных технологий и операционных систем;
- Грамотная речь;
- Знание трудового законодательства.
- Работа в динамичном, быстро развивающемся подразделении крупного международного автомобильного концерна;
- Достойное вознаграждение;
- Сплочённая, профессиональная команда;
- Контакт-центр располагается в г. Химки. Основной формат работы, принятый в нашей компании, - оффлайн.
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра/Оператор контактного центра
Телеком-Сервис ИТ, Группа компаний
Москва
до 120000 RUR
Москва
от 80000 RUR
Оператор колл-центра / Специалист контактного центра
Страховое Агентство Прогресс
Москва
до 90000 RUR
