Руководитель отдела по работе с клиентами

Мы занимаемся подготовкой детей к ОГЭ/ЕГЭ, поступлению в лучшие школы города и престижные вузы страны. У нас 16 филиалов, лучшие преподаватели и признание города (трижды лауреат Народной Премии E1).

Мы ищем результативного руководителя, который не просто выполняет план, а ставит цели выше и достигает их. Человека с системным мышлением: понимает логику продаж, умеет структурировать процессы и видит, где можно сделать лучше.

Что нужно будет делать:

• Полное погружение в структуру и направления работы компании.
• Выстраивание и корректировка стратегии продаж для достижения плановых показателей.
• Обучение менеджеров техникам продаж, работе с возражениями, развитие навыков команды. Готовность учиться самому и передавать знания.
• Подбор команды, проведение собеседований с кандидатами.
• Контроль качества работы с клиентами (физическими лицами). Помощь в работе со сложными клиентами.
• Принятие нестандартных управленческих решений.
• Формирование отчетности, структурирование воронки продаж, внедрение лучших практик для стабильно высокого результата.

Требования к кандидату:

• Подтвержденный опыт в сфере продаж.
• Аналитический склад ума, умение выстраивать логику процессов, системность.
• Способность отстаивать свое мнение аргументированно, а не эмоционально. Умение слышать другую точку зрения, находить компромисс.
• Эмоциональный интеллект и психологические навыки для эффективного взаимодействия с отделом менеджеров.
• Неравнодушие к своему делу.
• Готовность к разноплановым задачам и повышенной нагрузке.
• Совпадение с ценностями компании: желание помочь людям, а не навредить.
• Честность и прямолинейность.

Мы предлагаем:

• Реальную возможность влиять на результат: мы ждем инициатив, направленных на качественную работу отдела.
• Разнообразие задач: работа не ограничивается рамками одного направления, вас ждет погружение во все процессы компании.
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, может быть ненормированный график.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, «белая» заработная плата, ежегодная индексация.
• Офис в 2 минутах от м. Площадь 1905 года (ул. 8 Марта, 13).

Ждем ваше резюме с ответом на вопрос: Почему мы должны выбрать именно вас?