Менеджер по обработке заявок (Специалист фиксации клиентов)

вдохновляй, развивай, создавай сервис будущего вместе с OPENCITY

ты чувствуешь драйв, когда команда работает как часы, а клиенты в восторге от сервиса? хочешь строить процессы с нуля, внедрять лучшие практики и быть частью digital-революции на рынке недвижимости? тогда тебе к нам.

мы ищем менеджера по обработке заявок и фиксации клиентов— человека, который уверенно владеет ПК на уровне системного администратора или продвинутого пользователя. приоритет — навыки работы с большими объемами информации в Excel и базах данных, опыт в поддержке пользователей.

твои задачи:
• фиксировать входящие запросы и заносить данные в CRM-систему;
• валидация и проверка уникальности: тщательная проверка контактных данных клиента (ФИО, телефон) на дубликаты и пересечения в текущей базе компании;
• проверка по внешним источникам: взаимодействие с личными кабинетами партнеров-застройщиков;
• фиксация результатов: присвоение клиенту соответствующего статуса в CRM и внесение комментариев по результатам проверки;
• своевременное выявление изменений и внесения в базу.

что ожидаем от тебя:
• уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM-системах;
• высокая внимательность, усидчивость и скрупулезность (умение сравнивать большие массивы данных);
• опыт работы с большими базами данных будет вашим огромным преимуществом;
• грамотная устная и письменная речь (для четкой коммуникации с коллегами и контрагентами);
• способность работать с большим объемом информации в режиме многозадачности.

какие условия и возможности предлагаем:
• оформление по ТК РФ
• удаленный формат работы (на ноутбуке + на телефоне)
• график: 2/2 с плавающими выходными
• оклад 40 000 + KPI
• график с 10:00 до 21:00 по Московскому времени

о компании: OPENCITY – технологическая платформа, которая делает подбор новостроек прозрачным и управляемым. мы соединяем данные рынка, условия покупки, аналитику и сервис в единую систему, чтобы клиент быстрее принимал решение, а команда продавала предсказуемо

присоединяйся, если хочешь делать продукт, который меняет рынок