Оператор call-центра

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Мы приглашаем в команду специалиста для качественной обработки входящих\исходящих обращений. Если вы свободно владеете двумя языками, обладаете грамотной речью и ищете работу в компании с прозрачными условиями — это предложение для вас.

Ваши основные задачи:

• Прием входящих звонков и чатов (работа только с действующими клиентами).

• Консультация по продуктам компании, помощь в решении вопросов.

• Регистрация обращений и результатов диалога в базе данных.

Наши ожидания от кандидата:

• Свободное владение казахским и русским языками — устно и письменно (обязательное требование).

• Грамотная речь, четкая дикция, вежливость.

• Уверенное владение ПК (MS Office: Excel, Word).

• Высокая стрессоустойчивость и внимательность к деталям.

• Опыт работы в контакт-центрах или сфере обслуживания приветствуется.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.

• Фиксированный оклад от 250 000 тенге.

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (суббота и воскресенье — выходные).

• Комфортное, оборудованное рабочее место.

• Программу адаптации: полное обучение продукту и поддержку наставника на испытательном сроке.