Оператор call-центра

ТОО «VEZUNCHIK PRO COURIER» — сервис доставки, работающий с автокурьерами. Мы расширяем команду и ищем оператора технической поддержки, который будет помогать курьерам в работе с системой.

Что мы предлагаем для Вас:

• Своевременную оплату труда;

• Развитие навыков в крутой и сплочённой команде;

• Возможность прокачать свои компетенции и проявить таланты;

• Полное обеспечение всем необходимым для организации рабочего процесса;

• Заработная плата в период испытательного срока — 200 000 ₸;

• Испытательный срок — 2 месяца;

• Рабочее место: г. Алматы, ул. Токтабаева 23;

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (другие варианты графика не рассматриваются).

Ваши задачи:

• Оказание технической поддержки автокурьерам VPC

• Консультация курьеров по вопросам работы сервиса

• Работа с внутренними системами и программами

• Быстрое решение возникающих технических вопросов

• Взаимодействие с другими подразделениями при необходимости.

Требования:

• Знание казахского и русского языков на разговорном уровне;

• Чёткая и грамотная речь;

• Уверенность в общении по телефону;

• Умение работать с возражениями;

• Хорошие коммуникативные навыки;

• Быстрая работа за компьютером;

• Базовое владение ПК (Excel, Google Таблицы, CRM — будет преимуществом).