Специалист call-центра
Специалист call-центра
Москва, 2-й Кожуховский проезд, 12с1
Метро: АвтозаводскаяОписание вакансии
-
прием входящих звонков
-
консультирование абонентов по вопросам, касающихся Университета и его деятельности
-
по заданию Университета совершение исходящих звонков
Задачи:
-
правильная переадресация (умение выявить категорию абонента, понять суть его вопросов, быстро и четко предоставить ответ или перевести звонок ответственному лицу)
-
вежливое и оперативное обслуживание звонков
- среднее профессиональное образование или высшее , в т.ч. неоконченное
-
уверенный пользователь ПК (MS Office)
-
будет плюсом знание 1C, Битрикс24, CRM (если нет – обучим)
-
развитые коммуникативные способности, в том числе грамотная речь;
-
умение быстро ориентироваться в большом объеме информации;
-
дисциплинированность, исполнительность, приветствуется опыт работы в клиент ориентированной сфере, волонтерство, общественная работа, проектная и пр.
- обучение для новых сотрудников ( навыки ведения переговоров, продаж, коммуникативные навыки, деловые навыки, работа в информационных системах Битрикс24, 1С, CRM)
- возможность совмещать работу с учебой
- заработная плата: оклад 65 000 рублей + премии 2 раза в год
- оплачиваемый больничный и отпуск
- полный рабочий день, 5/2
- скидки на обучение 20%
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра (назначение встреч, БФЛ)
Юридическая компания Адвокат по банкротству
Москва
до 100000 RUR
Ассистент HR-специалиста/Рекрутер
ДПО Московская Медицинская Академия Имени С.П. Боткина
Москва
до 90000 RUR
Специалист контактного центра
Федеральное автономное учреждение «Национальный институт аккредитации» (ФАУ НИА)
Москва
от 75000 RUR
Москва
до 120000 RUR
