Директор / Руководитель отдела по сопровождению операционных процессов

Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, являемся одной из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.
За 7 лет мы помогли уже тысячам школьников найти своего репетитора и провели более 2 млн занятий на собственной платформе.

Мы продолжаем расти, а значит, нам нужны новые таланты. Сейчас мы приглашаем в свою команду Руководителя отдела, который будет отвечать за выстраивание процессов внутри направления обучения в мини-группах.

Чем предстоит заниматься:

• Создавать, внедрять и оптимизировать бизнес-процессы в командах сопровождения учеников и преподавателей;

• Контролировать и настраивать воронки и автоматизацию рутинных операций;

• Контролировать целевые показатели команд.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт управления операционной командой от 3-х лет;

• Практический опыт внедрения бизнес-процессов с нуля;

• Опыт выстраивания воронок в CRM-системах, омниканальных платформах и телефонии;

• Навык подготовки отчетности и анализа данных;

• Системное мышление, внимание к деталям, стремление к порядку.

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании;
• Работа в офисе с гибким началом рабочего дня (с 9:00, 10:00);
• ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы;
• Возможность обучения сотрудника и его детей со скидкой 50% на нашей платформе;
• Корпоративные скидки от наших партнёров;
• Уютный офис в шаговой доступности от метро Курская на территории креативного кластера Artplay.

Процесс найма:
Видеоинтервью с рекрутером → видеоинтервью с руководителем → видеоинтервью с командой → оффер.

Если тебе интересны новые задачи и постоянное развитие, смело отправляй отклик на вакансию. Пожалуйста, расскажи немного о себе и укажи зарплатные ожидания. Будем рады знакомству :)