Менеджер по работе с клиентами

Robotek - казахстанская школа образовательной и спортивной робототехники, один из лидеров дополнительного образования для детей в Казахстане.
Более 10 лет мы обучаем детей робототехнике, развиваем инженерное мышление и готовим команды к национальным и международным соревнованиям.

Мы в поиске менеджера клиентского сервиса

Внимание!
Берем в команду только 1 сотрудника

Для нас качество сервиса - абсолютный приоритет.
Мы ищем сотрудника, который так же, как и мы, понимает, что первоклассный сервис - это внимание к клиенту, ответственность и искреннее желание помочь.
Если для вас важно не просто отвечать на сообщения, а создавать положительный опыт для каждого клиента, - нам по пути.

Что Вам нужно будет делать:

• Поддерживать обратную связь с клиентами - родителями учеников школы;
• Осуществлять продление абонементов;
• Совершать исходящие звонки по имеющейся клиентской базе;
• Консультировать клиентов по ассортименту предоставляемых продуктов Школы;
• Вести отчет по работе с текущими клиентами и поступающими заявками;

Что мы предлагаем:

Конкурентоспособную заработную плату: Фикс + KPI
Настроенная воронка продаж с этапами в CRM
Карьерный рост - до старшего менеджера / руководителя проекта
Инновационный и качественный продукт - курсы робототехники для детей
Корпоративное обучение - обучение по робототехнике, обучение продажам, профессиональные курсы
Возможность профессионального роста в сфере робототехники и инженерного образования
Участие в проектах по развитию STEM-образования и подготовке будущих инженеров

📩 Заинтересовало?
Напишите в личные сообщения: «Хочу в Robotek» - расскажем подробности.

График: 5/2, 10:00-19:00 (СБ или ВС рабочий день, выходной выпадает на будни)