Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам / Лид-менеджер

Роль для тех, кто хочет зарабатывать на сложных сделках и расти как сильный B2B-менеджер по работе с клиентами

Эта позиция — для тебя, если продажи для тебя — это не «обработка запросов», а поиск возможностей, влияние на результат и осознанная работа с бизнесом клиентов.
Ты будешь первым человеком, с которым потенциальный клиент знакомится, и именно от тебя будет зависеть, станет ли интерес реальной сделкой.

Зачем тебе эта роль:

Ты работаешь на стыке рынка, продукта и бизнеса.
Менеджер по работе с клиентами (Лид-менеджер) — это не «начальный уровень», а роль, где ты:

• учишься видеть деньги в рынке

• понимаешь, как думают клиенты из FMCG, CPG и фармацевтической дистрибуции

• формируешь фундамент для собственных продаж и дальнейшего роста

Эта позиция особенно ценна сейчас, потому что рынок активен, спрос есть, а качество первичного контакта напрямую влияет на масштаб будущих сделок.

Чем ты будешь заниматься и почему это полезно тебе:

Поиск и генерация возможностей
Ты сам управляешь своим потоком лидов и учишься находить клиентов там, где другие их не видят:

• выходишь на потенциальных клиентов через звонки и email

• работаешь с входящими лидами от маркетинга и доводишь их до диалога

• используешь LinkedIn, отраслевые базы, выставки и мероприятия

• выстраиваешь реферальные связи и расширяешь профессиональный нетворкинг

Понимание бизнеса клиента
Здесь ты прокачиваешь ключевой навык B2B-продаж — discovery:

• проводишь первые звонки и выясняешь реальные задачи клиента

• квалифицируешь лиды по BANT, чтобы не тратить время впустую

• погружаешься в бизнес-процессы компаний

• формируешь персональное value proposition

• находишь ЛПР и понимаешь, кто влияет на решение

Демонстрация ценности и сделки
Ты не просто «передаёшь контакт», а:

• участвуешь в онлайн и офлайн демонстрациях продукта

• готовишь коммерческие предложения

• учишься работать с возражениями и условиями

• сопровождаешь сделку до подписания

• передаёшь клиента в Customer Success с полным контекстом

Системная работа и рост экспертизы

• ведёшь CRM и видишь всю картину своего pipeline

• участвуешь в командных встречах и обучении

• передаёшь продуктовой команде обратную связь от рынка

Что эта роль даёт тебе в развитии:

• Сильную базу в B2B и SaaS-продажах

• Навык поиска и квалификации «качественных» клиентов

• Умение говорить с бизнесом на одном языке

• Понимание FMCG / CPG и фармацевтической дистрибуции изнутри

• Возможность вырасти в Sales Manager / Account Manager, а не застрять на одном уровне

Рост здесь — это не только должность, но и глубина экспертизы, автономия и влияние.

С каким стилем тебе будет комфортно

Эта роль подойдёт тебе, если ты:

• получаешь энергию от поиска клиентов и новых контактов

• умеешь держать высокий темп и работать с несколькими задачами

• спокойно относишься к отказам и используешь их как опыт

• умеешь слушать и считывать контекст клиента

• ценишь свободу, но умеешь самоорганизовываться

Твоя профессиональная база

Чтобы ты быстро вышел на результат:

• у тебя есть от 2 лет опыта в B2B-продажах, SaaS или IT будут плюсом

• ты понимаешь специфику FMCG / CPG или фармацевтической дистрибуции

• знаком с SPIN и BANT и используешь их в диалоге, а не формально

• работал с CRM (Bitrix24 — преимущество)

• уверенно чувствуешь себя в онлайн и офлайн коммуникации

• свободно общаешься на русском и узбекском языках (казахский — плюс)

• умеешь работать с Excel и базовыми BI-отчётами

• готов к региональным визитам и мобильному формату работы

Честно о вызовах

Роль требует энергии, настойчивости и умения работать с неопределённостью. Не каждый лид превращается в сделку.
Зато каждый день ты становишься сильнее как продавец и ближе к крупным контрактам и следующему карьерному шагу.

Если ты хочешь начать или усилить карьеру в B2B SaaS-продажах и быть тем, кто открывает новые сделки — эта роль для тебя.