Ташкент, улица Абдуллы Кадыри, 10А
Обработка входящих и исходящих звонков
— Консультирование потенциальных клиентов по вопросам курсов английского языка.
— Презентация преимуществ и особенностей программы обучения.
Продажа образовательных продуктов
— Активное предложение подходящих курсов в зависимости от уровня и целей клиента.
— Работа с возражениями и убеждение клиента в ценности продукта.
— Заключение сделки: оформление заявки, запись на курс, сопровождение оплаты.
Ведение CRM-системы
— Внесение полной и точной информации о клиентах.
— Отслеживание этапов сделки, статуса клиента и запланированных контактов.
Выполнение планов продаж
— Работа на достижение индивидуальных и командных KPI.
— Повышение конверсии звонков в продажи.
Участие в обучении и тренингах
— Повышение квалификации, изучение скриптов, техник продаж и продукта.
— Обратная связь с отделом маркетинга по качеству лидов и воронке продаж.
Соблюдение корпоративных стандартов и скриптов продаж
— Вежливость, грамотная речь, соблюдение тайминга и тональности общения.
Коммуникабельны, любите общаться с людьми, не боитесь вести телефонные переговоры;
Являетесь уверенным пользователем ПК;
Желателен опыт в продажах, но если такового пока нет, но есть большое желание развиваться в профессии - всему научим!
Приём и обработка звонков ,работа в CRM системе