Менеджер по развитию продукта на основе клиентского опыта
Менеджер по развитию продукта на основе клиентского опыта
Москва, Зубовский бульвар, 25
Метро: Парк культурыОписание вакансии
Ключевые задачи на данной позиции:
- Повышение метрик TLM (готовность повторно покупать у компании) и NPS (готовность рекомендовать продукт);
- Развитие продукта из реального опыта проживания в наших ЖК, полученного через глубинные интервью с жителями / дольщиками (проведение качественных / количественных исследований);
- Формирование лояльных групп жителей для продвижения интересов застройщика.
- Инициативность, готовность самостоятельно исходя из образа итогового результата генерировать гипотезы, формировать дорожную карту, запрашивать необходимые ресурсы, определять метрики достижения результата и доводить инициативу до внедрения. Успешные кейсы масштабировать;
- Готовность к регулярным заранее спланированным командировкам для коммуникации с жителями.
- Работу в компании, входящей в ТОП-10 федеральных застройщиков. Впереди строительство Москва-сити 2.0;
-
Возможность стать специалистом с уникальным опытом, реализовать свои идеи и проекты внутри компании;
-
ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы в компании;
-
Корпоративную систему скидок на приобретение жилья;
-
Обучение/повышение квалификации по направлению деятельности за счет компании;
-
График работы 5/2 с 8:00 до 17:00;
-
Работа в современном и стильном офисе г. Москва и\или г. Тюмень;
-
Свободный дресс-код.
Навыки
- Деловая коммуникация
- Стратегический анализ внешней среды
- Визуализация данных
